Mamasa, 31 Januari 2025 – Lapas Kelas III Mamasa mengikuti sosialisasi penyampaian Surat Edaran Pengaduan Tanggap dan Terpadu Imigrasi dan Pemasyarakatan (PANTAU IMIPAS) yang diselenggarakan secara virtual melalui Zoom, Selasa (31/01). Kegiatan ini dilaksanakan sebagai tindak lanjut dari Surat Edaran Nomor INJ-02.OT.02.02 Tahun 2025, yang bertujuan memberikan panduan jelas dan konsisten dalam pengelolaan pengaduan di lingkungan Imigrasi dan Pemasyarakatan.
PANTAU IMIPAS merupakan sistem yang dirancang untuk meningkatkan efektivitas pengelolaan pengaduan masyarakat serta memastikan respons yang cepat, akurat, dan terpadu dalam menangani berbagai laporan terkait layanan di Imigrasi dan Pemasyarakatan. Dengan adanya sistem ini, diharapkan proses pengaduan dapat berjalan sesuai standar yang telah ditetapkan dan mendukung prinsip tata kelola pemerintahan yang bersih dan transparan (clean governance).
Dalam sosialisasi ini, peserta diberikan pemahaman mengenai mekanisme penerimaan, verifikasi, serta tindak lanjut terhadap pengaduan yang masuk melalui sistem PANTAU IMIPAS. Selain itu, juga dibahas langkah-langkah penguatan profesionalisme dan akuntabilitas pegawai dalam menjalankan tugasnya, sehingga setiap laporan yang diterima dapat ditangani dengan baik dan tepat sasaran.
Kepala Lapas Kelas III Mamasa, Hastono, menegaskan bahwa partisipasi dalam sosialisasi ini merupakan langkah penting dalam meningkatkan pelayanan publik di lingkungan Lapas. “Dengan adanya sistem PANTAU IMIPAS, kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang lebih transparan, responsif, dan akuntabel kepada masyarakat serta memastikan bahwa setiap pengaduan dapat ditindaklanjuti secara profesional,” ujarnya. Lapas Kelas III Mamasa akan terus mendukung implementasi sistem ini dengan memastikan seluruh pegawai memahami mekanisme yang telah ditetapkan serta menjalankan tugasnya sesuai dengan prinsip tata kelola yang baik.
Sementara itu, secara terpisah, Plt. Kakanwil Ditjen Pemasyarakatan Sulawesi Barat, Ardian Almsyah, juga mengikuti kegiatan ini dan menyampaikan harapan tentang peningkatan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Pemasyarakatan. “Dengan adanya PANTAU IMIPAS, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan Pemasyarakatan semakin meningkat, seiring dengan upaya perbaikan sistem pengaduan yang lebih efektif dan efisien” ujarnya.
@Pemasyarakatan_Sulbar @Kemenkumham @Kementerian Hukum dan HAM RI #KanwilPAsSulbar #KementerianIMIPAS #KamiPasti #ArdianAlamsyah #AgusAndrianto #IMIPASPASTI #Hastono #LapasMamasa #DiaryLapasMamasa
